동영상 재생에 문제가 있습니까?
원격지원은 요지닷컴의 솔루션이나 서비스에 문제발생 시 전화상담을 통해 해결하기 어려운 경우 요지닷컴 담당자가 원격지원을 요청한 고객의 승인을 얻은 후 고객 컴퓨터에 직접 접속하여 화면을 보면서 문제점을 해결해 드리는 서비스입니다.
1단계
'http://wwwkr.startsupport.com/yozii'에 접속합니다.
최초 접속하셨다면 Active-X 를 설치해야 합니다.
2단계
상
요지에서 알려드리는 상담원 번호 ( 1 또는 2 ) 를 클릭합니다.
잠시 후 요지의 기술상담원이 즉시 고객의 컴퓨터에 원격으로 접속합니다.
약 10초~30초 정도 소요됩니다.
3단계
요지의 상담원이 고객의 컴퓨터에 원격접속하여 문제점을 해결하고 고객의 승인 하에 원격접속을 종료합니다.
지금 바로 원격지원을 시작합니다.